Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

OcuNova Egészség és Optika Kft., Bartók Béla út 43-47., 1114 Budapest. Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected].

Jogszabályi háttér

A személyes adatokat a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és egyéb, a(z) Magyarország területén érvényes szabályok szerint kezeljük. Ha a jelen tájékoztató és a jogszabályok eltérnek, a jogszabály az irányadó.

Gyűjtött adatok köre

Rendeléskor a kézbesítéshez szükséges adatokat kérjük el: név, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám és a rendelés tartalma. Bankkártyaadatokat nem gyűjtünk és nem tárolunk ezen az oldalon. Böngészéskor az oldal technikai adatokat - IP-cím, böngésző típusa, meglátogatott oldalak - rögzít az alább részletezett sütik segítségével.

• Kapcsolattartási és kézbesítési alapadatok (név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám).
• Megrendelési és vásárlási előzmények, ideértve a választott szállítási és fizetési módot.
• Technikai telemetriai és eszközdiagnosztikai adatok, mint például IP-cím, böngészőtípus és munkamenet-azonosítók.
• Ügyfélszolgálati kommunikációs előzmények és panaszbejelentések tartalma.

Az adatkezelés célja

• A rendelések feldolgozása, kiszállítása és a visszaküldések kezelése.
• Kapcsolattartás, válaszadás a megkeresésekre és értesítések küldése a rendelés állapotáról.
• Az oldal biztonságának megőrzése és látogatottságának mérése.
• Ajánlatok küldése, kizárólag feliratkozás esetén. A leiratkozás minden üzenetben biztosított.

Sütik és böngészési adatok

Az oldal kisméretű fájlokat tárol a böngészőjében. A szükséges sütik a kosár és a fizetési folyamat működését biztosítják, kikapcsolásuk nem lehetséges. Az analitikai sütik összesített formában segítik az oldalhasználat megértését. A marketing sütiket csak az Ön kifejezett hozzájárulásával állítjuk be a sütisávban. Hozzájárulását a sütisávban vagy a böngésző beállításaiban bármikor visszavonhatja; a részletes listát a Süti tájékoztató tartalmazza.

Adattovábbítás

A futárszolgálatok megkapják a kézbesítéshez szükséges adatokat. A fizetési szolgáltató a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat kapja meg. A tárhely- és elemzési szolgáltatók szerződés alapján, a nevünkben dolgozzák fel az adatokat. Személyes adatokat soha nem adunk el.

A vállalkozás az Európai Unió és Magyarország adatvédelmi jogszabályaival összhangban semmilyen személyes adatot nem értékesít harmadik felek részére sem pénzbeli, sem egyéb ellenszolgáltatás fejében. A kaliforniai CCPA rendelkezései a kizárólag Magyarországra irányuló szolgáltatás tekintetében közvetlenül nem alkalmazandók, azonban a személyes adatok eladásának tilalmát minden látogatónak garantáljuk.

Az adatmegőrzés időtartama

A rendelési adatokat a számviteli törvény által előírt ideig őrizzük meg, majd töröljük. A fiókadatokat a fiók törléséig tároljuk. Az analitikai adatokat 14 hónapig őrizzük meg.

Az Ön jogai

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és a magyar információs önrendelkezési jogról szóló törvény (Infotv.) alapján az érintetteket megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása és az adathordozhatóság joga, valamint a felügyeleti hatósághoz (NAIH) történő panasztétel joga.

Biztonság

A webáruház semmilyen formában nem gyűjt, nem kér és nem tárol fizetési kártyaadatokat, mivel a vásárlás ellenértékének kiegyenlítése kizárólag a csomag átvételekor a futárnál készpénzzel, vagy közvetlen előzetes banki átutalással történik.

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívja a(z) +36 287 485 124 számot H-P: 09:00-18:00, Szo: 10:00-16:00 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk.

Kereskedő

OcuNova Egészség és Optika Kft.

Székhely

Bartók Béla út 43-47., 1114 Budapest

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 287 485 124

Ügyfélszolgálati idő

H-P: 09:00-18:00, Szo: 10:00-16:00

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 5142791605